Спустя четыре долгих года после освобождения из рук жестокого маньяка семнадцатилетний Финн продолжает бороться с последствиями пережитого кошмара, пытаясь обрести подобие нормальной жизни. Однако покой оказывается хрупким и временным, ведь теперь его младшую сестру, пятнадцатилетнюю Гвен, начинают преследовать тревожные и загадочные сны, в которых центральное место занимает вновь зазвонивший черный телефон – тот самый предмет, что когда-то стал символом их общего ужаса. Параллельно с этим девушку посещают яркие и пугающие видения, связанные с тремя незнакомыми мальчиками, находящимися в зимнем лагере, чьи образы кажутся одновременно и далекими, и навязчиво близкими. Эти сновидения наполнены ощущением опасности и неотложности, словно кто-то или что-то пытается достучаться до Гвен через тонкую грань между реальностью и потусторонним миром.
Осознавая, что происходящее не просто случайные кошмары, а нечто большее, Гвен решает во что бы то ни стало разгадать тайну этих видений и положить конец страданиям, которые преследуют их семью. Она убеждает Финна, что единственный способ разорвать порочный круг страха – отправиться в тот самый зимний лагерь из ее снов, место, которое в реальности оказывается заброшенным и покрытым снежной пеленой. Брат, движимый желанием защитить сестру и наконец обрести покой, соглашается на это рискованное путешествие, даже не подозревая, какие испытания ждут их впереди. Вместе они оказываются в лагере, где прошлое и настоящее причудливым образом переплетаются, а за каждым углом таится новая загадка, связанная с судьбой трех мальчиков и зловещим черным телефоном, чей звонок может стать как ключом к спасению, так и началом нового витка кошмара.
